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Robert Mondavi Winery

 

Produire des vins qui sont parmi certains des meilleurs vins au monde est la philosophie du vignoble Robert Mondavi Winery à Napa Valley en Californie. Il est tout aussi important pour ce vignoble de transmettre ce message de marque dans un marché aussi lointain que la Chine.

Réaliser cette vision peut être assez difficile si ses Cabernet Sauvignon et Sauvignon blanc se retrouvent placés sur des étagères à côté de douzaines d’autres marques dans des magasins de Beijing et Shanghai et s’il n’existe pas d’amateur de vin en Chine avec une certaine compréhension du vin ou de l’histoire du vignoble.

Mais sur Tmall.com, le marché en ligne entre les entreprises et les consommateurs, les consommateurs reçoivent toute l’information dont ils ont besoin pour prendre de bonnes décisions d’achat. En effet, le site devient tout autant pédagogique que commercial. Berny Yang, vice président de Robert Mondavi Winery pour la Chine, déclare que « le vin n’est pas un nouveau produit en Chine, mais le vin importé est un produit convoité et fait partie d’un secteur en croissance rapide. Offrir à nos clients les bons outils pour qu’ils soient instruits renforcera leur pouvoir d’achat ». 

À travers Tmall.com, l’entreprise a établi les profils des différents types de consommateurs chinois et est ainsi en mesure de donner des conseils sur les choix de vin et accompagnements, et de s’assurer qu’il y ait un vin du vignoble Robert Mondavi Winery disponible pour chaque consommateur.