FAQ

Demandes de Presse

Avec qui puis-je communiquer si je souhaite obtenir une couverture médiatique?

Veuillez communiquer avec Sharon Chan (Sharon.chan@alibaba-inc.com) pour toute question médiatique ou demandes de presse.

Évènement général et Inscription

Qui peut assister au Gateway '17?

Toutes les entreprises canadiennes cherchant à vendre en Chine, se sourcer en Chine ou attirer les touristes chinois. Les fournisseurs de services souhaitant faciliter le commerce avec la Chine sont également les bienvenus.

Que couvre mes frais d'inscription?
  • Discours d’ouverture
  • Séances de groupe
  • Soirée spéciale
  • Repas

Les frais de réservation d’hôtel et de voyage sont la responsabilité de l’invité.

Mon budget est restreint. Existe-t-il des programmes de rabais?

L’inscription anticipée est de 250 $ CA avant le 1 septembre. Après le 1 septembre, les frais d’inscription seront de 500 $ CA.

Quelles sont les directives pour les rabais de groupe?

En raison de la demande, il n’existe aucun rabais de groupe.

Quels repas sont pris en charge par la conférence?

Les repas suivants sont pris en charge:

  • Les bagels et la café du déjeuner
  • Les boissons pendant les pauses du matin et du midi
  • Déjeuner préparé
  • Réception finale
Puis-je me présenter avec un invité?

Tous les participants doivent se procurer un laissez-passer.

À quel moment la programmation sera-t-elle disponible?

La programmation pour la séance continue à évoluer en fonction du nombre croissant de participants qui seront présents.

Combien de participants seront présents au Gateway '17?

Nous nous attendons à accueillir environ 500 participants.

Des pénalités sont-elles prévues si je souhaite annuler mon inscription?

Les demandes d’annulation doivent être faites par écrit à l’adresse Gateway17@gpjreg.com et reçues par le Centre de soutien à l’inscription Gateway ’17 en fonction de l’échéancier suivant.

  • Les demandes reçues le ou avant le 1 septembre 2017 : Remboursement complet
  • Les demandes reçues le ou après le 1 septembre 2017 : Aucun remboursement (les absences ne sont pas admissibles à un remboursement)
Comment puis-je effectuer des modifications à mes informations d'inscription?

Pour effectuer des modifications à votre inscription, vous aurez besoin de votre adresse courriel d’entreprise pour vous inscrire et du numéro de confirmation pour accéder à votre inscription ici. Sélectionnez ensuite le bouton « modifier » en haut de la page pour effectuer les changements nécessaires.

Si je ne peux me présenter, puis-je demander à une autre personne de mon organisation de se présenter pour moi?

Les remplacements de participants de la même entreprise peuvent être effectués à tout moment sans aucun frais par écrit. Le remplacement du statut d’inscription pour une personne en dehors de votre entreprise ne sera pas permis. Nous ne pouvons garantir le remplacement de logement.

Les demandes de remplacement doivent être reçues par courriel de la part du participant original qui souhaite obtenir une annulation de son inscription et doivent inclure le nom de la personne (de la même entreprise) qui prendra sa place, ainsi que son adresse courriel. Veuillez transmettre ces renseignements à Gateway17@gpjreg.com.

Hôtel

Vous avez besoin d'une chambre d'hôtel?

Vous trouverez ci-dessous une liste des hôtels autour du Enercare Centre. Afin de confirmer la disponibilité et les tarifs de l’hôtel, veuillez communiquer directement avec l’hôtel aux numéros ci-dessous.

  • Chelsea Hotel Toronto 339,00 $ CA/1-416-595-1975
  • Fairmont Royal York 509,00 $ CA/1-416-368-2511
  • Hilton Toronto 329,00 $ CA/1-416-869-3456
  • Hyatt Regency Toronto 339,00 $ CA/1-416-343-1234
  • Westin Harbour Castle 328,00 $ CA/1-416-242-7400
Est-ce que l'équipe du Gateway '17 effectuera ma réservation d'hôtel?

Non, les participants sont responsables pour leur réservation d’ĥôtel.

Puis-je ajouter une réservation d'hôtel si je ne réserve pas pendant le processus d'inscription à l'évènement?

Oui.

Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation d'hôtel?

Vous devez appeler l’hôtel directement pour effectuer des modifications à ma réservation, incluant l’annulation.

Qu'advient-il si je ne me présente pas le jour prévu de mon arrivée?

Vous devez communiquer directement avec l’hôtel, Gateway ’17 ne sera pas responsable des modifications apportées à la réservation.

Si je ne suis pas prêt à m'enregistrer au Gateway '17, mais que je souhaite réserver ma chambre d'hôtel, puis-je tout de même le faire?

Oui.

Puis-je communiquer directement avec l'hôtel afin d'effectuer une réservation d'hôtel ou des modifications à ma réservation?

Oui.

Logistique sur le site

Où est situé le Enercare Centre?

100 Prince’s Boulevard, Toronto, ON M6K 3C3, Canada.

Le Enercare Centre est situé à Toronto, en Ontario, sur le terrain de l’historique Exhibition Place. Ce lieu est l’un des centres de congrès et d’expositions les plus écologiques au monde, avec une certification LEED Or. Ce superbe centre à proximité de l’eau est placé à seulement 1,6 km de l’aéroport Billy Bishop de Toronto et est facilement accessible par voiture du Boulevard Lakeshore, ou bien via le réseau de transport en commun de Toronto.

Quel aéroport devrais-je utiliser?

L’Aéroport international de Toronto. L’aéroport est à 22 km du Centre.

Des places de stationnement sont-elles disponibles au Enercare Centre?

6 450 places de stationnement sont disponibles, incluant 1 300 en sous-sol dans le Enercare Centre.
Les heures d’opération des garages de stationnement du Enercare Centre peuvent varier en fonction des besoins de l’évènement. Le Enercare Centre/Gateway ’17 n’est pas responsable des articles laissés sans surveillance dans les voitures stationnées dans les garages du Enercare Centre.

Est-ce que le transport de et vers l'aéroport est inclus?

Le transport de et vers l’aéroport n’est pas inclus.

Quel est le climat pour le mois de fin septembre à Toronto?

La météo de Toronto pour la fin septembre est généralement de 20 à 24 degrés pendant la journée et d’environ 10 à 15 le soir.

Une certaine tenue vestimentaire est-elle exigée pour la conférence?

La tenue vestimentaire pour le Gateway ’17 est de type affaires décontractée.

Si j'ai toujours des questions qui n'ont pas été répondues?

Veuillez communiquer avec le Soutien à l’inscription ci-dessous pour toute question d’ordre général – nous serons heureux de vous aider.

Support d’enregistrement
Gratuit +1-866-382-7145
International +1-650-416-8684

Support d’enregistrement par courrier électronique

Si je suis un client potentiel d'Alibaba, avec qui devrais-je communiquer?

Nous organiserons des séances de parrainage tout au long de la conférence afin de vous soutenir et de vous guider sur les étapes à suivre pour développer votre entreprise via l’opportunité du marché chinois. Veuillez communiquer avec Raphael Lanfant raphael.lanfant@alibaba-inc.com avec vos questions.